Самыми значимыми проблемами для потребителей Юргамыша являются услуги ЖКХ и газификация

23.12.2011           Очередная выездная консультация специалистов Управления Роспотребнадзора по Курганской области и консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Курганской области» для потребителей состоялась 16 декабря 2011 года в поселке Юргамыш. Не смотря на морозный день, в коридорах районной администрации (именно там общались специалисты с гражданами) собралось достаточно много посетителей.           «Больше всего вопросов было задано по услугам коммунальной сферы, правомерности начисления энерготарифов, а также по качеству сложнобытовой техники. Сегодня мы выслушали около сорока граждан, некоторые потребители написали письменную жалобу. Все заявления будут рассмотрены в соответствии с законом, по ним будут приняты меры», - комментирует Наталья Мясоедова, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области.           Трудности у потребителей в Юргамыше схожи с трудностями жителей любой другой территории Курганской области. Это ЖКХ, качество промышленных и продовольственных товаров, банковские услуги, нарушение правил торговли.           Существенной проблемой для части юргамышан является газификация, которой в поселке занимается ПК «Звездный газ». Летом кооператив дал сельчанам обещания, что газ появится в конце октября - начале ноября 2011 года, и холодный период года они встретят уже с голубым топливом. Людям свойственно быть доверчивыми, поэтому и не стали многие запасать привычные дрова и уголь. Однако на дворе декабрь, а газа как не было, так и нет, к тому же для части домов не сделан подвод, нет акта приемки оборудования. Очевидно, что чуда не произойдет и к Новому году. К тому, же предприятие в одностороннем порядке изменило стоимость услуги, которая значилась в договоре первоначально.           Есть и еще один важный момент в такой форме работе как «выход в народ», жители сельской местности порой просто не знают, что их потребительские права могут защитить в Роспотребнадзоре. Например, Галина Александровна, купила летом глубинный насос для полива стоимостью 6000 рублей. Через непродолжительное время он перестал работать. Попытка женщины вернуть деньги самостоятельно не увенчалась успехом (продавец предлагал ей лишь ремонт устройства), пока она случайно не узнала, что можно обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Юргамышском, Мишкинском районах. В ТО Роспотребнадзора ей разъяснили ее права и помогли написать претензию в адрес продавца. Деньги были возвращены покупательнице. Таких случаев масса, и в большинстве из них права потребителя ущемлены из-за нехватки знаний закона «О защите прав потребителей».           В качестве методической помощи консультанты оставили в администрации Юргамышского района образцы заявлений, претензий, исковых заявлений в суд, а также буклеты и памятки по различным сферам услуг.           Следующие выездные консультации в районных центрах области пройдут уже в 2012 году.          Источник